تعداد سوالات پرسیده شده:
آیا مکان استراحتی جهت خواب شبانه در حرم برای خانواده‌های زائر و نیازمند هست؟
سه شنبه ۱۴۰۰/۰۸/۱۱

محل استراحت شبانه  زائران برادر و خواهر در حرم مطهر می باشد.

برادران: رواق حضرت زهرا(س)، بعد از تکمیل ظرفیت(رواق کوثر)

خواهران: رواق شیخ حر عاملی، بعد از تکمیل ظرفیت رواق دارالحجه

برادران برای ثبت مشخصات و دریافت کارت ساعت 19 به رواق کوثر مراجعه کنند.

خواهران برای ثبت مشخصات و دریافت کارت ساعت 19 به باب‌الکاظم(ع) جنب دبیرخانه مراجعه کنند.

 نکته 1: همراه داشتن کارت شناسایی الزامی است.

نکته2: اسکان شبانه از ساعت 21 الي6 صبح فراهم گرديده است.

نکته3: اسکان شبانه شامل مجاورین نمی‌شود.

نکته4: در محل استراحت به زائران پتو داده می شود.

محل استراحت روزانه برای خواهران و برادران از ساعت 13 تا 16

آیا در زائرسرا و زائرشهر امکان آشپزی وجود دارد؟
سه شنبه ۱۴۰۰/۰۶/۰۲

زائرشهر آشپزخانه ندارد اما در نزدیکی زائرشهر و زائرسرا رستوران وجود دارد كه مي‌توانند با هزینه شخصی از آنجا غذا سفارش بدهند.
نکته: در زائرسرای رضوی در هر بلوک (به ازای ۲۴سوئیت) یک آشپزخانه مشترک با گاز موجود است.

سرویس‌های زائرشهر چه ساعاتی تردد دارند؟
سه شنبه ۱۴۰۰/۰۶/۰۲

زائرشهر تنها در دو نوبت و با یک اتوبوس، سرویس‌دهی می‌کند.
برنامه سرویس‌دهی عبارت است‌از:
1) سرویس صبح: بین ساعت 10-9 حرکت به سمت حرم و بین ساعت 14-13 حرکت به سمت زائرشهر
2) سرویس عصر: بین ساعت 16-15 حرکت به سمت حرم و بین ساعت 21:30-21 حرکت به سمت زائرشهر

چرا مکانی برای سکونت زائران بی‌سرپرست وکمک هزینه سفر برای آنان در نظر گرفته نمی‌شود؟
چهارشنبه ۱۴۰۰/۰۵/۲۷

برای این امر، معاونت خدمات زائرین به زائران در راه مانده کمک می‌کند و هزینه سفر آنان را می‌پردازد از طرفی افراد نیازمند می‌توانند درخواست‌های مالی خود را با سامانه 138 مطرح کنند و به بنیاد کرامت رضوی ارجاع داده می‌شوند. پیش از شیوع کرونا، طرح زیارت اولی‌ها اجرا می‌شد که با هزینه آستان، مشتاقان کم‌توان حضرت رضا(ع) برای زیارت حضرت عازم مشهد مقدس می‌شدند.